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servizio clienti

su anshare

anshare è un marchio di prodotti in pelle nato a Okinawa.

Realizziamo prodotti in pelle combinando pelle italiana, pregiata pelle bovina giapponese accuratamente selezionata e finiture in ottone.

Realizziamo non solo piccoli accessori come portafogli e portachiavi, ma anche articoli più grandi come borse
Tutti questi passaggi, dalla progettazione alla produzione fino alla finitura, vengono eseguiti interamente nel nostro laboratorio.

Inoltre, presso l’atelier shop situato vicino a Kokusai-dori, nel centro di Naha, potrete fare acquisti osservando anche dal vivo il processo di lavorazione.

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Le origini di anshare

anshare ha iniziato discretamente nel 2008, in una casa tradizionale di Okinawa nel quartiere Oroku di Naha.

In questa casa tradizionale non venivano venduti prodotti.

Qui presentiamo “Artigiani della manifattura」selezionavo articoli creati da e gestivo un negozio online.

Poi, dopo aver ripetuto vari tentativi ed errori, come partecipare a fiere di prodotti di Okinawa fuori dalla prefettura e aprire un punto vendita a Yaese, si è arrivati all’attuale negozioUkishima-dorisi è stabilizzato a.

Nel corso di questi tentativi ed errori,Vorrei provare il lavoro degli artigianiFu proprio perché il titolare pensò così e iniziò a realizzare articoli in pelle che, in seguito, il negozio passò da concept store a negozio di articoli in pelle.

Primo articolo in pelle che ho realizzato

In realtà, non si tratta di articoli comuni come portafogli o borseTracolla per fotocamerafu il primo prodotto in pelle.

Dato che la fotografia era già un mio hobby, ho pensato di voler realizzare una tracolla per fotocamera in pelle, ed è diventato il mio primo prodotto in pelle.

Il cinturino per fotocamera in pelle è resistente, si adatta sempre di più con l’uso e, con il passare del tempo, cambia anche tonalità di colore. Ho capito che la “pelle” non è solo un materiale durevole, ma anche interessante perché la sua espressione cambia nel tempo.

Da allora, se il risultato era soddisfacente, anche gli articoli in pelle realizzati da lui hanno iniziato a essere esposti in negozio, al pari degli oggetti degli altri artigiani.

Man mano che si immergeva nella realizzazione di articoli in pelle, nascevano uno dopo l’altro nuovi prodotti e, prima che se ne accorgesse, il negozioGli articoli fatti a mano hanno iniziato a superare i prodotti selezionati, ed è così che anshare è nata come “bottega di pelletteria”.

Partendo da completi principianti, acquisendo conoscenze e competenze abbiamo gradualmente migliorato la qualità dei prodotti, e oggi possiamo consigliarli ai nostri clienti con orgoglio per il nostro livello tecnico.

Saremmo felici se il nostro messaggio arrivasse sia ai clienti che toccano per la prima volta in negozio i prodotti in pelle anshare, sia a chi, leggendo questo articolo, ha potuto conoscere la storia di anshare.

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L'origine del nome "anshare"

Nel dialetto di Okinawa, 「CiaoEsiste un saluto che dice 」.

Questo saluto è «A domani」significa.

Questo saluto si usa solo tra persone in confidenza e 「Stiamo bene entrambi e rivediamociracchiude questo sentimento

Dall’ideale di voler creare un rapporto in cui clienti e staff possano scambiarsi saluti del genere, “Ansheyaparodiando " per trasformarlo in "anshare」abbiamo deciso di chiamarlo così.

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Informazioni su BRATHESS del negozio n. 2

Grazie a voiCome secondo negozio in via Ukishima, dove si trova il punto vendita di anshareBRATHESSè stato aperto nel 2017. Si pronunciaottonesi legge.

Ora che siamo diventati un negozio che realizza prodotti principalmente in pelle e ottone,

che significa ottoneOTTONEePELLAMEabbinando (pelle)BRATHESSha preso questo nome.

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Ciò che per noi conta davvero

Per noi dello staff è importante mettere il cliente al primo posto.

Non si tratta solo di creare un prodotto, ma di farlo davveroL'immagine utilizzata dal clientesvolgiamo il lavoro di realizzazione con dedizione e con tutto il cuore.

Quando si crea qualcosa di nuovoPer risolvere i tuoi problemiCome dovrei progettarlo, di piùPer renderlo più facile da usareCi impegniamo sempre a realizzare prodotti mettendo il cliente al centro, ad esempio valutando se non sia meglio realizzarli in questo modo.

Inoltre, facendo sì che siano gli artigiani stessi a occuparsi dell’assistenza al cliente, permettiamo ai clienti di comunicare direttamente agli artigiani le proprie richieste e opinioni. Per piccole richieste di personalizzazione come “Si può fare in questo modo?”, modifiche alla combinazione di colori dei prodotti in pelle o consigli sulla manutenzione quotidiana, se c’è qualcosa che vi interessa sapere non esitate a contattarci con tranquillità.

Proprio perché viviamo in un'epoca in cui la distanza tra le persone tende ad aumentare,

Vogliamo che il nostro negozio abbia un'atmosfera capace di trasmettere persino i nostri volti, la nostra personalità e la nostra voce di artigiani.

E vogliamo essere un negozio in cui i clienti possano chiedere consiglio con tranquillità.

Pensiamo che far sorridere i clienti quando ricevono ciò che abbiamo realizzato sia uno dei modi in cui possiamo contribuire alla società.

it Affrontando la creazione con sincera dedizione,Promettiamo di non risparmiare tempo nel migliorare le nostre conoscenze e competenze tecniche e di continuare a impegnarci per offrire ai clienti prodotti in pelle migliori.

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Informazioni sul negozio

Abbiamo un negozio in "Ukishima-dori" a Naha, nella prefettura di Okinawa.
Durante l’orario di apertura, è sempre possibile vedere il processo di lavorazione.
Ti invitiamo a passare.

anshare

〒900-0014 Matsuo 2-3-8, Naha-shi, Prefettura di Okinawa
→ Visualizza su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
instagram→ @anshare_leather

BRATHESS

〒900-0014 2-5-33 Matsuo, Naha-shi, Prefettura di Okinawa
→ Vedi su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì

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La storia di Ukishima-dori

Durante il periodo della dinastia Ryukyu, Naha era chiamata "Ukishima" perché era un'isola che galleggiava nella baia. Nel dopoguerra, dall'origine del nome "Ukishima" dato al primo hotel della città di Naha, nacque l'attuale Via Ukishima.

Il nome le fu dato solo 50 anni fa, quindi la sua storia è breve; già allora aprirono una ferramenta, un barbiere, un calzolaio e una farmacia, e si sviluppò come città commerciale.

Oggi è animata da gente del posto e turisti per la moda, la gastronomia e il mercato pubblico nelle vicinanze.

Anshare è un negozio ricavato ristrutturando uno spazio che in origine era una lavanderia, e il suo aspetto vissuto è davvero unico. Consigliamo anche di passeggiare nei dintorni immaginando com’era l’epoca di allora.

Informazioni sulla pelle utilizzata

La pelle utilizzata per piccoli articoli come portafogli e portachiavi

Nome: "AMAZZONIA / Amazzonia"
Produzione: La Perla Azzurra / La Perla Azzurra (Italia)
Concia: conciata al tannino vegetale (metodo vacchetta)
Tintura: finitura con coloranti, tintura in profondità
Finitura: lavorazione shrink, lavorazione pull-up

È una pelle da spalla prodotta daLa Perla Azzurra, azienda situata nella zona di Santa Croce in Italia, caratterizzata dall’effetto pull-up.

Dopo aver applicato la cera su una pelle con grana ottenuta tramite lavorazione shrink, la pressatura durante la fase di rifinitura del retro crea una superficie pieno fiore con una leggera grana in rilievo.

Il suo aspetto, che unisce profondità e presenza a un’eleganza raffinata, è amato da tutte le generazioni.

Conciata al tannino vegetale, rifinita con coloranti e ricca di oli grazie al metodo vacchetta, questa pelle cambia in un colore sempre più ricco con l’uso, sviluppando una lucentezza naturale. È una pelle che permette di godere appieno delle sue trasformazioni nel tempo.

Amazzonia: differenza tra camel nuovo e dopo 2 anni e mezzo di utilizzo

Cos’è la pelle pull-up

Si tratta di una pelle lasciata a lungo in immersione nell’olio, lavorata in tamburo per diverse ore,
e sottoposta a un trattamento che fa penetrare profondamente l’olio.

Quando la pelle viene piegata o tirata,
l’olio all’interno si sposta nelle fibre e cambia il colore della superficie della pelle.

L’aspetto della parte piegata cambia colore

Poiché l’olio viene assorbito lentamente nel tempo, è morbida e piacevole al tatto, e con l’uso diventa sempre più morbida e si adatta alla mano;
è inoltre molto affascinante il cambiamento nel tempo, con colori più profondi e una lucentezza crescente.

Poiché contiene una grande quantità di olio,
la manutenzione quotidiana è semplice: basta una leggera spazzolatura.

Personalizzazione del prodotto

Unico al mondo come prodotto speciale

Con anshare è possibile incidere il nome sul prodotto in pelle scelto.

Incisione con penna a bruciatura

Si scrive sul cuoio bruciando la superficie con uno strumento chiamato "penna a bruciatura", la cui punta viene riscaldata a quasi 400°C.

※ Sono accettate solo lettere inglesi Only English letters can be entered

Se desideri l'incisione del nome, nel carrello, nella sezione "Richieste per incisione o note",inserisci i dettagli.

Esempio di inserimento) Se desideri incidere il nome "anshare"

※ Indica maiuscole e minuscole con precisione.

Informazioni sul negozio fisico

Il negozio si trova in "Ukishima-dori" a Naha, nella prefettura di Okinawa.
Durante l'orario di apertura, potete vedere il laboratorio in qualsiasi momento.
Vi invitiamo a venirci a trovare.

anshare

〒900-0014 Okinawa-ken, Naha-shi, Matsuo 2-3-8

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Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
instagram→ @anshare_leather

BRATHESS （ブラス）

〒900-0014 Okinawa-ken, Naha-shi, Matsuo 2-5-33

→ Vedi su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì

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vengono sottoposti a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione. Qualora si verifichino danni naturali al prodotto, difetti del prodotto o errori nel prodotto, provvederemo alla sostituzione del prodotto

。Provvederemo a preparare un prodotto sostitutivo utilizzabileてriceveremasu

。Inoltre, prestare attenzione alle macchie causate da acqua, sudore, olio, ecc.Al momento della restituzione, se si modifica il metodo di conservazione, potrebbero verificarsi graffi, macchie o muffa sulla pelle, pertanto si prega di prestare attenzione. Al momento della restituzione, la scatola d'imballaggio e gli accessori (antimuffa, tessuto non tessuto) come al momento della consegnaCondizioneTorna a.Resi per motivi del clientesopraSalvo nel caso in cui il prodotto sostitutivo per un articolo difettoso sia esaurito, tutti i prodotti consegnati non possono essere restituiti.Tuttavia, in caso di cancellazione o rimborso per motivi imputabili al cliente, detrarremo separatamente le spese sostenute, come i costi di spedizione. Dopo l'arrivo dell'articolo presso la nostra azienda e dopo aver verificato che il prodotto sia corretto, il rimborso sarà effettuato entro 1-2 settimanericevere`。ーI rimborsi sulla carta di credito vengono effettuati in base all'importo indicato nell'estratto conto.AttenzioneA seconda della data di addebito della carta di credito, la banca potrebbe richiedere il rimborso dell'importo del primo ordine e potremmo effettuare il versamento dal mese successivo in poiます。(Tuttavia, sono esclusi i casi in cui la nostra azienda sia temporaneamente chiusa o non sia possibile contattarci solo via e-mail, ecc.). In caso di utilizzo del prodotto(UsoIn base alla frequenza, al numero di volte e dal momento in cui viene utilizzato, il servizio di reso non è applicabile).In caso di macchie o danni.

Dopo aver ricevuto il prodotto, verifica se presenta difetti e se corrisponde al tuo ordine.

Nell'improbabile eventualità che si verifichi uno dei problemi sopra indicati, ti preghiamo di contattarci.
Inoltre, il nostro negozio online si trova in Giappone e i prodotti vengono spediti dal Giappone.
Pertanto, non possiamo accettare resi o cambi per alcun motivo da parte del cliente dopo che il prodotto è arrivato presso il nostro negozio.

Resi e cambi

I prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione. Nell'improbabile eventualità di danni naturali al prodotto, di un difetto del prodotto o della ricezione del prodotto sbagliato, il prodotto verrà sostituito.

Se si ritiene necessario un cambio, ti preghiamo di contattarci tempestivamente entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto. Dopo aver confermato i dettagli del tuo ordine, prepareremo un prodotto sostitutivo che potrai usare con tranquillità.

Tuttavia, se il prodotto è esaurito, ti rimborseremo.

Note sui resi dei prodotti scambiati

Tutti gli articoli idonei al cambio devono essere nuovi e inutilizzati.
I prodotti in pelle sono molto delicati. Si prega di fare attenzione a non graffiare l'articolo con le unghie o altri oggetti appuntiti. Inoltre, si prega di fare attenzione a non macchiarlo con acqua, sudore, olio, ecc.

Al momento della restituzione del prodotto, tieni presente che un cambiamento nel metodo di conservazione può causare graffi, macchie o muffa sulla pelle.
Quando restituisci il prodotto, ti preghiamo di riportare la scatola d’imballaggio e gli accessori (agente antimuffa e panno in tessuto non tessuto) nelle condizioni in cui sono stati consegnati.

La possibilità di cambiare un articolo dipende dalle sue condizioni al momento dell'acquisto.

・Resi per comodità del cliente

Tutti i prodotti consegnati non sono restituibili, salvo nel caso in cui il prodotto sostitutivo difettoso sopra indicato sia esaurito.

Tuttavia, in caso di annullamento o rimborso per altri motivi imputabili al cliente, detrarrremo, a seconda dei casi, le spese di spedizione sostenute e gli altri costi. Il rimborso sarà effettuato entro 1 o 2 settimane dall'arrivo presso la nostra azienda della merce che desideri restituire e dopo aver confermato che non vi siano errori nella merce.

I dazi doganali del paese di destinazione non sono riscossi da noi.
Pertanto, non saremo in grado di rimborsare eventuali dazi doganali o imposte sulle vendite pagati dal cliente. Per maggiori informazioni, contatta l'ufficio fiscale locale.

Politica di rimborso

I rimborsi su carta di credito saranno basati sull'importo indicato nell'estratto conto.

Si prega di notare
A seconda della data di addebito della tua carta di credito, la tua banca potrebbe richiedere il rimborso dell'importo iniziale dell'ordine e potremmo effettuartelo il mese successivo o in un secondo momento.
Contatta la società della tua carta di credito per i dettagli.

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Salvo motivi particolari, se sono trascorsi più di 10 giorni dalla data di arrivo del prodotto. (Tuttavia, sono esclusi i casi di chiusura temporanea o in cui non sia possibile contattare il cliente solo tramite e-mail, ecc.)
Se il prodotto è stato utilizzato (indipendentemente dalla frequenza o dal numero di volte, il servizio di reso non sarà più applicabile dal momento dell'utilizzo).
Nel caso in cui il prodotto sia sporco o danneggiato.