Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Ware, ob sie fehlerhaft ist und ob sie Ihrer Bestellung entspricht.
Falls wider Erwarten eines der oben genannten Probleme auftreten sollte, kontaktieren Sie bitte unser Unternehmen.

Außerdem befindet sich unser Online-Store in Japan, und die Produkte werden aus Japan versendet.
Daher können wir Rücksendungen oder Umtausch nach Erhalt der Ware aus Gründen, die beim Kunden liegen, nicht akzeptieren.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Produkten mit Personalisierung wie Namensgravur keine Rückgabe oder keinen Umtausch akzeptieren können, es sei denn, es handelt sich um einen defekten Artikel oder um einen Fehler unsererseits.

Über Rücksendungen und UmtauschProdukt

werden vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten wider Erwarten natürliche Beschädigungen, Mängel oder eine Falschlieferung vorliegen, tauschen wir den Artikel um.

。Einen Ersatzartikel, den Sie verwenden können, für Sie bereitzustellteerhaltenwird

。Bitte beachten Sie auch Verschmutzungen durch Wasser, Schweiß, Öl usw.Bitte beachten Sie, dass bei einer Änderung der Aufbewahrungsmethode bei der Rücksendung Kratzer, Flecken oder Schimmel auf dem Leder entstehen können. Bei der Rücksendung sind der Verpackungskarton und das Zubehör (Schimmelhemmer, Vliesstoff) im Zustand bei der LieferungZustandBitte gehen Sie zurück.Zur Rücksendung aus Gründen, die auf Wunsch des Kunden erfolgenobenAlle gelieferten Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, die Ersatzware für mangelhafte Artikel ist nicht vorrätig.Im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ziehen wir die angefallenen Versandkosten und sonstigen Gebühren gesondert ab. Nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist und wir bestätigt haben, dass es sich um den richtigen Artikel handelt, erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–2 Wochenerhaltenます。ーRückerstattungen auf Kreditkarten erfolgen auf Grundlage des Rechnungsbetrags.Bitte beachten SieJe nach Abrechnungsdatum Ihrer Kreditkarte kann es vorkommen, dass die Bank die Rückzahlung des Betrags der Erstbestellung verlangt und wir die Zahlung daher erst ab dem Folgemonat vornehmenます。(Ausgenommen sind jedoch Fälle, in denen unser Unternehmen vorübergehend geschlossen ist oder eine Kontaktaufnahme ausschließlich per E-Mail nicht möglich ist.) Wenn das Produkt verwendet wurdeVerwendungJe nach Häufigkeit, Anzahl und ab dem Zeitpunkt der Nutzung ist der Rückgabeservice nicht mehr anwendbar).Bei Verschmutzung oder Beschädigung.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt des Produkts, ob es fehlerhaft ist und ob es Ihrer Bestellung entspricht.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eines der oben genannten Probleme auftritt, kontaktieren Sie uns bitte.
Außerdem befindet sich unser Onlineshop in Japan und die Produkte werden aus Japan versendet.
Daher können wir nach Ankunft des Produkts in unserem Geschäft aus keinem vom Kunden zu vertretenden Grund Rückgaben oder Umtausch akzeptieren.



Rückgaben und Umtausch

Produkte werden vor dem Versand einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen. Im unwahrscheinlichen Fall eines natürlichen Schadens am Produkt, eines Produktmangels oder einer Falschlieferung wird das Produkt ersetzt.

Falls ein Umtausch erforderlich sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts. Nach Bestätigung Ihrer Bestelldaten bereiten wir ein Ersatzprodukt für Sie vor, das Sie bedenkenlos verwenden können.

Wenn das Produkt jedoch nicht auf Lager ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.



Hinweise zur Rückgabe umgetauschter Produkte

Alle für einen Umtausch berechtigten Artikel müssen neu und unbenutzt sein.
Lederprodukte sind sehr empfindlich. Bitte achten Sie darauf, den Artikel nicht mit Ihren Fingernägeln oder anderen scharfen Gegenständen zu verkratzen. Bitte achten Sie außerdem darauf, dass keine Flecken durch Wasser, Schweiß, Öl usw. entstehen.

Bitte beachten Sie bei der Rückgabe des Produkts, dass eine Änderung der Aufbewahrungsmethode Kratzer, Flecken oder Schimmel auf dem Leder verursachen kann.
Bitte senden Sie bei der Rückgabe des Produkts auch die Verpackungsbox und das Zubehör (Antischimmelmittel und Vliesstoff) in dem Zustand zurück, in dem sie geliefert wurden.

Ob ein Artikel umgetauscht werden kann, hängt vom Zustand des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs ab.


・Rücksendungen aus Kulanz für den Kunden

Alle gelieferten Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer für den Fall, dass das oben genannte Ersatzprodukt für den defekten Artikel nicht vorrätig ist.

Im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen ziehen wir jedoch die angefallenen Versandkosten und sonstigen Kosten in angemessenem Umfang ab. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1 bis 2 Wochen, nachdem die von Ihnen zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist und wir bestätigt haben, dass kein Fehler an der Ware vorliegt.

Zölle des Bestimmungslandes werden von uns nicht erhoben.
Daher können wir dem Kunden keine gezahlten Zölle oder Umsatzsteuern erstatten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Finanzamt.



Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen auf Kreditkarten basieren auf dem auf der Abrechnung angegebenen Betrag.

Bitte beachten
Abhängig vom Abrechnungsdatum Ihrer Kreditkarte kann es sein, dass Ihre Bank die Rückerstattung des ursprünglichen Bestellbetrags anfordert und wir Ihnen diesen erst im Folgemonat oder später erstatten.
Bitte wenden Sie sich für Details an Ihr Kreditkartenunternehmen.

Insbesondere können wir in den folgenden Fällen keine Rücksendungen akzeptieren

Sofern kein besonderer Grund vorliegt, wenn seit dem Wareneingang mehr als 10 Tage vergangen sind. (Ausgenommen sind jedoch Fälle wie vorübergehende Betriebsschließung oder wenn nur per E-Mail usw. kein Kontakt möglich ist.)
Wenn Sie den Artikel benutzt haben (unabhängig von Nutzungshäufigkeit oder Anzahl der Verwendungen gilt der Rückgabeservice ab dem Zeitpunkt der Benutzung nicht mehr.)
Falls der Artikel verschmutzt oder beschädigt ist.