Novembre e dicembre senza giorni di chiusura.
Di solito, il mercoledì è il nostro giorno di chiusura, ma a novembre e dicembre saremo aperti senza interruzioni.
Sia "anshare" che "BRATHESS" sono aperti dalle 10:30 alle 20:00, quindi vi aspettiamo!
anshare è un marchio di prodotti in pelle nato a Okinawa.
Realizziamo prodotti in pelle combinando pelle italiana, pregiata pelle bovina giapponese accuratamente selezionata e finiture in ottone.
Realizziamo non solo piccoli accessori come portafogli e portachiavi, ma anche articoli più grandi come borse
Tutti questi passaggi, dalla progettazione alla produzione fino alla finitura, vengono eseguiti interamente nel nostro laboratorio.
Inoltre, presso l’atelier shop situato vicino a Kokusai-dori, nel centro di Naha, potrete fare acquisti osservando anche dal vivo il processo di lavorazione.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
anshare ha iniziato discretamente nel 2008, in una casa tradizionale di Okinawa nel quartiere Oroku di Naha.
In questa casa tradizionale non venivano venduti prodotti.
Qui presentiamo “Artigiani della manifattura」selezionavo articoli creati da e gestivo un negozio online.
Poi, dopo aver ripetuto vari tentativi ed errori, come partecipare a fiere di prodotti di Okinawa fuori dalla prefettura e aprire un punto vendita a Yaese, si è arrivati all’attuale negozioUkishima-dorisi è stabilizzato a.
Nel corso di questi tentativi ed errori,Vorrei provare il lavoro degli artigianiFu proprio perché il titolare pensò così e iniziò a realizzare articoli in pelle che, in seguito, il negozio passò da concept store a negozio di articoli in pelle.
In realtà, non si tratta di articoli comuni come portafogli o borseTracolla per fotocamerafu il primo prodotto in pelle.
Dato che la fotografia era già un mio hobby, ho pensato di voler realizzare una tracolla per fotocamera in pelle, ed è diventato il mio primo prodotto in pelle.
Il cinturino per fotocamera in pelle è resistente, si adatta sempre di più con l’uso e, con il passare del tempo, cambia anche tonalità di colore. Ho capito che la “pelle” non è solo un materiale durevole, ma anche interessante perché la sua espressione cambia nel tempo.
Da allora, se il risultato era soddisfacente, anche gli articoli in pelle realizzati da lui hanno iniziato a essere esposti in negozio, al pari degli oggetti degli altri artigiani.
Man mano che si immergeva nella realizzazione di articoli in pelle, nascevano uno dopo l’altro nuovi prodotti e, prima che se ne accorgesse, il negozioGli articoli fatti a mano hanno iniziato a superare i prodotti selezionati, ed è così che anshare è nata come “bottega di pelletteria”.
Partendo da completi principianti, acquisendo conoscenze e competenze abbiamo gradualmente migliorato la qualità dei prodotti, e oggi possiamo consigliarli ai nostri clienti con orgoglio per il nostro livello tecnico.
Nel dialetto di Okinawa, 「CiaoEsiste un saluto che dice 」.
Questo saluto è «A domani」significa.
Questo saluto si usa solo tra persone in confidenza e 「Stiamo bene entrambi e rivediamociracchiude questo sentimento
Dall’ideale di voler creare un rapporto in cui clienti e staff possano scambiarsi saluti del genere, “Ansheyaparodiando " per trasformarlo in "anshare」abbiamo deciso di chiamarlo così.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Grazie a voiCome secondo negozio in via Ukishima, dove si trova il punto vendita di anshareBRATHESSè stato aperto nel 2017. Si pronunciaottonesi legge.
Ora che siamo diventati un negozio che realizza prodotti principalmente in pelle e ottone,
che significa ottoneOTTONEePELLAMEabbinando (pelle)BRATHESSha preso questo nome.
Per noi dello staff è importante mettere il cliente al primo posto.
Non si tratta solo di creare un prodotto, ma di farlo davveroL'immagine utilizzata dal clientesvolgiamo il lavoro di realizzazione con dedizione e con tutto il cuore.
Quando si crea qualcosa di nuovoPer risolvere i tuoi problemiCome dovrei progettarlo, di piùPer renderlo più facile da usareCi impegniamo sempre a realizzare prodotti mettendo il cliente al centro, ad esempio valutando se non sia meglio realizzarli in questo modo.
Inoltre, facendo sì che siano gli artigiani stessi a occuparsi dell’assistenza al cliente, permettiamo ai clienti di comunicare direttamente agli artigiani le proprie richieste e opinioni. Per piccole richieste di personalizzazione come “Si può fare in questo modo?”, modifiche alla combinazione di colori dei prodotti in pelle o consigli sulla manutenzione quotidiana, se c’è qualcosa che vi interessa sapere non esitate a contattarci con tranquillità.
Proprio perché viviamo in un'epoca in cui la distanza tra le persone tende ad aumentare,
Vogliamo che il nostro negozio abbia un'atmosfera capace di trasmettere persino i nostri volti, la nostra personalità e la nostra voce di artigiani.
E vogliamo essere un negozio in cui i clienti possano chiedere consiglio con tranquillità.
Pensiamo che far sorridere i clienti quando ricevono ciò che abbiamo realizzato sia uno dei modi in cui possiamo contribuire alla società.
it Affrontando la creazione con sincera dedizione,Promettiamo di non risparmiare tempo nel migliorare le nostre conoscenze e competenze tecniche e di continuare a impegnarci per offrire ai clienti prodotti in pelle migliori.
Abbiamo un negozio in "Ukishima-dori" a Naha, nella prefettura di Okinawa.
Durante l’orario di apertura, è sempre possibile vedere il processo di lavorazione.
Ti invitiamo a passare.
〒900-0014 Matsuo 2-3-8, Naha-shi, Prefettura di Okinawa
→ Visualizza su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
instagram→ @anshare_leather
〒900-0014 2-5-33 Matsuo, Naha-shi, Prefettura di Okinawa
→ Vedi su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
Durante il periodo della dinastia Ryukyu, Naha era chiamata "Ukishima" perché era un'isola che galleggiava nella baia. Nel dopoguerra, dall'origine del nome "Ukishima" dato al primo hotel della città di Naha, nacque l'attuale Via Ukishima.
Il nome le fu dato solo 50 anni fa, quindi la sua storia è breve; già allora aprirono una ferramenta, un barbiere, un calzolaio e una farmacia, e si sviluppò come città commerciale.
Oggi è animata da gente del posto e turisti per la moda, la gastronomia e il mercato pubblico nelle vicinanze.
Anshare è un negozio ricavato ristrutturando uno spazio che in origine era una lavanderia, e il suo aspetto vissuto è davvero unico. Consigliamo anche di passeggiare nei dintorni immaginando com’era l’epoca di allora.
Nome: 『AMAZZONIA / Amazzonia』
製 造：La Perla Azzurra / La Perla Azzurra（Italia）
Concia: Concia vegetale al tannino (metodo Vacchetta)
Colore: finitura con tintura, tintura a passante
Finitura: lavorazione shrink, lavorazione pull-up
L'Italia si trova nella regione di Santa CroceLa Perla AzzurraÈ una pelle per spalle caratterizzata da un effetto pull-up, prodotta dalla nostra azienda.
La superficie è caratterizzata da una finitura leggermente goffrata, ottenuta applicando la cera su una pelle con texture dopo il trattamento di pressatura durante la lavorazione del retro.
L'espressione che combina una presenza profonda e un'atmosfera elegante è amata da tutte le generazioni.
La pelle è conciata con tannini vegetali e rifinita con coloranti, e grazie al metodo Bottega, è ben impregnato di oli, quindi cambia colore in modo profondo man mano che viene utilizzata, sviluppando una lucentezza naturale. È una pelle che permette di godere appieno del cambiamento nel tempo.
Amazonia: camel Differenze tra nuovo e usato per 2 anni e mezzo
immergendo lentamente nell'olio e lavorando a tamburo per diverse ore,
È una pelle trattata per far penetrare l'olio in profondità.
Quando si piega o si tira la pelle
L'olio all'interno si muove attraverso le fibre e cambia la tonalità della superficie in pelle.
La variazione di colore nei punti piegati
Poiché l'olio è stato assorbito nel tempo, è morbido e, man mano che lo si utilizza, diventa sempre più morbido e si adatta alla mano,
Il cambiamento nel tempo, con colori che si intensificano e una lucentezza che aumenta, è davvero affascinante.
Poiché contiene una grande quantità di olio,
La cura quotidiana è semplice, basta una spazzolata.
Nome: 『CHROMEXCEL / クロムエクセル』
Produzione: Horween / ホーウィン (America)
Concia: Concia combinata
Colore: finitura con tintura, tintura a collina (cuore marrone)
Finitura: Pull-up
Borsa realizzata in Chrome Excel チューリップ
Questo è cuoio bovino prodotto dalla Horween, fondata nel 1905 a Chicago, negli Stati Uniti.
Realizzato con un metodo che non è cambiato da oltre 90 anni, la pelle è stata impregnato lentamente con una miscela di grassi originali, risultando in una pelle morbida e pesante, ma allo stesso tempo robusta.
Inoltre, grazie al ricco contenuto di grassi, potrete godere del cambiamento di colore dovuto al pull-up, che è uno dei fascini di questa pelle. (※Il nero non cambia colore)
Essendo una "colorazione a collina" che tinge solo la superficie della pelle (= senza colorazione di base), è riconosciuta anche come "pelle con anima marrone".
Con anshare è possibile incidere il nome sul prodotto in pelle scelto.
Si scrive sul cuoio bruciando la superficie con uno strumento chiamato "penna a bruciatura", la cui punta viene riscaldata a quasi 400°C.
※ Sono accettate solo lettere inglesi Only English letters can be entered
Se desideri l'incisione del nome, nel carrello, nella sezione "Richieste per incisione o note",inserisci i dettagli.
Esempio di inserimento) Se desideri incidere il nome "anshare"
Il negozio si trova in "Ukishima-dori" a Naha, nella prefettura di Okinawa.
Durante l'orario di apertura, potete vedere il laboratorio in qualsiasi momento.
Vi invitiamo a venirci a trovare.
〒900-0014 Okinawa-ken, Naha-shi, Matsuo 2-3-8
→ Vedi su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
instagram→ @anshare_leather
〒900-0014 Okinawa-ken, Naha-shi, Matsuo 2-5-33
→ Vedi su Google Maps
Orario di apertura: 10:30~20:00
Giorno di chiusura: mercoledì
Utilizziamo Japan Post EMS per la consegna all'estero.
I seguenti paesi sono disponibili per la consegna.
Algeria🇩🇿
Argentina🇦🇷
Australia🇦🇺
Austria🇦🇹
Bahrain🇧🇭
Bangladesh🇧🇩
Belgio🇧🇪
Bhutan🇧🇹
Brasile🇧🇷
Brunei Darussalam🇧🇳
Bulgaria🇧🇬
Cambogia🇰🇭
Canada🇨🇦
Cile🇨🇱
Cina🇨🇳
Isola di Natale🇨🇽
Isole Cocos🇨🇨
Colombia🇨🇴
Cuoco🇨🇰
Costa Rica🇨🇷
Costa d'Avorio🇨🇮
Croazia🇭🇷
Cuba🇨🇺
Cipro🇨🇾
Repubblica Ceca🇨🇿
Danimarca🇩🇰
Gibuti🇩🇯
Ecuador🇪🇨
Egitto🇪🇬
El Salvador🇸🇻
Estonia🇪🇪
Etiopia🇪🇹
Finlandia🇫🇮
Francia🇫🇷
Gabon🇬🇦
Germania🇩🇪
Ghana🇬🇭
Grecia🇬🇷
Guam🇬🇺
Guernsey🇬🇬
Hong Kong🇭🇰
Ungheria🇭🇺
India🇮🇳
Indonesia🇮🇩
Iran🇮🇷
Iraq🇮🇶
Irlanda🇮🇪
Isola di Man🇮🇲
Israele🇮🇱
Italia🇮🇹
Giamaica🇯🇲
Giappone🇯🇵
Jersey🇯🇪
Jordan🇯🇴
Kenya🇰🇪
Corea🇰🇷
Kuwait🇰🇼
Laos🇱🇦
Lettonia🇱🇻
Libano🇱🇧
Liechtenstein🇱🇮
Lituania🇱🇹
Lussemburgo🇱🇺
Macao🇲🇴
Madagascar🇲🇬
Malesia🇲🇾
Maldive🇲🇻
Malta🇲🇹
Mauritius🇲🇺
Messico🇲🇽
Monaco🇲🇨
Mongolia🇲🇳
Marocco🇲🇦
Nepal🇳🇵
Paesi Bassi🇳🇱
Nuova Caledonia🇳🇨
Nuova Zelanda🇳🇿
Nigeria🇳🇬
Isola Norfolk🇳🇫
Macedonia del Nord🇲🇰
Norvegia🇳🇴
Oman🇴🇲
Pakistan🇵🇰
Panama🇵🇦
Paraguay🇵🇾
Perù🇵🇪
Filippine🇵🇭
Polonia🇵🇱
Portogallo🇵🇹
Puerto Rico🇵🇷
Qatar🇶🇦
Riunione🇷🇪
Romania🇷🇴
Rwanda🇷🇼
Saipan
San Marino🇸🇲
Arabia Saudita🇸🇦
Senegal🇸🇳
Singapore🇸🇬
Slovacchia🇸🇰
Slovenia🇸🇮
Sudafrica🇿🇦
Spagna🇪🇸
Sri Lanka🇱🇰
Svezia🇸🇪
Svizzera🇨🇭
Taiwan🇹🇼
Tanzania🇹🇿
Thailandia🇹🇭
Togo🇹🇬
Trinidad e Tobago🇹🇹
Tunisia🇹🇳
Turchia🇹🇷
Uganda🇺🇬
Ucraina🇺🇦 ※Non può essere spedito in Crimea o Sebastopoli
Emirati Arabi Uniti🇦🇪
Regno Unito🇬🇧
Stati Uniti d'America🇺🇸
Uruguay🇺🇾
Vietnam🇻🇳
Isole Vergini, U.S.🇻🇮
Utilizziamo Yamato Transport con i servizi Nekoposu, Takkyubin Compact o Takkyubin, selezionando il metodo in base alla dimensione del prodotto.
Se desiderate un altro metodo di spedizione, vi preghiamo di contattarci in anticipo.
Spedizione entro 2 settimane dall'ordine.
Arrivo previsto 2-3 giorni dopo la spedizione (può variare in base alle condizioni meteorologiche).
Per le spedizioni internazionali utilizziamo EMS
Spedizione entro 2 settimane dall'ordine.
Si prega di considerare 14-30 giorni per la spedizione internazionale.
・Spedizione gratuita per acquisti superiori a 10.000 yen
・Per acquisti inferiori a 10.000 yen, spese di spedizione di 600 yen
・Se si sceglie il pagamento alla consegna, verrà aggiunta una commissione di 500 yen.
Spese di spedizione: 2.050 yen
Riferimento: https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel1_ichiran.html
Spese di spedizione: 2.500 yen
Riferimento: https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel2_ichiran.html
Spese di spedizione: 3.850 yen
Riferimento: https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel3_ichiran.html
Spese di spedizione: 4.200 yen
Riferimento: https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel4_ichiran.html
Spese di spedizione: 4.550 yen
Riferimento: https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel5_ichiran.html
Il pagamento alla consegna non è disponibile per le spedizioni internazionali
Accettiamo Paypal, pagamento con carta di credito, bonifico postale, bonifico bancario, pagamento alla consegna, ecc. (Le commissioni di bonifico e pagamento alla consegna sono a carico del cliente)
La spedizione avverrà dopo la conferma del pagamento.
Si prega di effettuare il pagamento sul conto indicato di seguito.
※Se il pagamento non viene confermato entro 7 giorni dall'ordine, l'ordine potrebbe essere annullato, vi preghiamo di prenderne nota.
ーーーーーーー
Coordinate bancarie per il bonifico
・Bonifico da Yucho Bank
Yucho Bank 17060-09069191
Anshēya Project
・Bonifico da altre banche
Yucho Bank (filiale 708)
Conto ordinario 0906919
Anshēya Project
※Le commissioni di bonifico sono a carico del cliente, vi preghiamo di prenderne nota.
ーーーーーーー
Paypal, pagamento con carta di credito, ecc. (Le commissioni sono a carico del cliente)
Se il pagamento non viene confermato entro 7 giorni dall'ordine, l'ordine sarà annullato.
Si prega di notare che l'ordine verrà annullato.
Se il pagamento non viene confermato entro 7 giorni dall'ordine, l'ordine sarà annullato.
Si prega di notare che l'ordine verrà annullato.
A causa delle recenti modifiche alle normative di importazione negli Stati Uniti, tutti i pacchi potrebbero essere soggetti a dazi doganali. La maggior parte dei nostri articoli in pelle è classificata sotto codici HS che generalmente comportano una tassa doganale di circa il 10% del prezzo del prodotto. Si prega di notare che questa tassa è a carico del cliente e sarà riscossa dalle autorità doganali statunitensi al momento della consegna.
Nome del venditore
anshare project
Nome del responsabile legale
上原 奨太郎
Indirizzo
〒900-0014 沖縄県那覇市松尾2-3-8
Numero di telefono
098-869-1448
Indirizzo email
shop@anshareproject.com
URL del sito web
http://anshareproject.com/
Spese diverse dal prezzo del prodotto
Oltre al prezzo di vendita, potrebbero essere applicati costi di spedizione, commissioni per il pagamento alla consegna e commissioni di bonifico.
Per i costi di spedizione, consulta "Spedizione e consegna".
Termine di validità dell'ordine
Entro 7 giorni dall'ordine. Se entro 7 giorni dall'ordine non viene effettuato il pagamento, considereremo che non vi sia intenzione di acquistare e annulleremo automaticamente l'ordine.
Prodotto difettoso
Contattaci tempestivamente dopo la ricezione del prodotto. Salvo il caso in cui il prodotto presenti difetti, non accetteremo resi; ti preghiamo di comprenderlo.
Quantità venduta
Verifica su ciascuna pagina del prodotto.
Tempi di consegna
Spediremo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Metodi di pagamento
È possibile utilizzare carta di credito, pagamento alla consegna e bonifico postale (Yucho).
Termine di pagamento
Entro 7 giorni dall'invio della nostra email di conferma.
Termine per il reso
Entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto.
Spese di spedizione per il reso
Per i resi dovuti a motivi del cliente, le spese saranno a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso, saranno a nostro carico.
Per maggiori dettagli, consulta la "Politica di rimborso".
Dopo l'arrivo del prodotto, verificare se è difettoso e se corrisponde al contenuto dell'ordine.
Nel caso in cui si verificassero problemi come quelli sopra indicati, vi preghiamo di contattarci.
Inoltre, il nostro negozio online ha sede in Giappone e i prodotti vengono spediti dal Giappone.
Pertanto, non possiamo accettare resi o cambi per motivi imputabili al cliente dopo l'arrivo del prodotto.
Inoltre, per i prodotti personalizzati, come quelli con incisione del nome, non possiamo accettare resi o cambi, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore nella preparazione da parte del nostro negozio.
Informazioni su resi e cambiProdotto
vengono sottoposti a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione. Qualora si verifichino danni naturali al prodotto, difetti del prodotto o errori nel prodotto, provvederemo alla sostituzione del prodotto
。Provvederemo a preparare un prodotto sostitutivo utilizzabileてriceveremasu
。Inoltre, prestare attenzione alle macchie causate da acqua, sudore, olio, ecc.Al momento della restituzione, se si modifica il metodo di conservazione, potrebbero verificarsi graffi, macchie o muffa sulla pelle, pertanto si prega di prestare attenzione. Al momento della restituzione, la scatola d'imballaggio e gli accessori (antimuffa, tessuto non tessuto) come al momento della consegnaCondizioneTorna a.Resi per motivi del clientesopraSalvo nel caso in cui il prodotto sostitutivo per un articolo difettoso sia esaurito, tutti i prodotti consegnati non possono essere restituiti.Tuttavia, in caso di cancellazione o rimborso per motivi imputabili al cliente, detrarremo separatamente le spese sostenute, come i costi di spedizione. Dopo l'arrivo dell'articolo presso la nostra azienda e dopo aver verificato che il prodotto sia corretto, il rimborso sarà effettuato entro 1-2 settimanericevere`。ーI rimborsi sulla carta di credito vengono effettuati in base all'importo indicato nell'estratto conto.AttenzioneA seconda della data di addebito della carta di credito, la banca potrebbe richiedere il rimborso dell'importo del primo ordine e potremmo effettuare il versamento dal mese successivo in poiます。(Tuttavia, sono esclusi i casi in cui la nostra azienda sia temporaneamente chiusa o non sia possibile contattarci solo via e-mail, ecc.). In caso di utilizzo del prodotto(UsoIn base alla frequenza, al numero di volte e dal momento in cui viene utilizzato, il servizio di reso non è applicabile).In caso di macchie o danni.
Dopo aver ricevuto il prodotto, verifica se presenta difetti e se corrisponde al tuo ordine.
Nell'improbabile eventualità che si verifichi uno dei problemi sopra indicati, ti preghiamo di contattarci.
Inoltre, il nostro negozio online si trova in Giappone e i prodotti vengono spediti dal Giappone.
Pertanto, non possiamo accettare resi o cambi per alcun motivo da parte del cliente dopo che il prodotto è arrivato presso il nostro negozio.
Resi e cambi
I prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione. Nell'improbabile eventualità di danni naturali al prodotto, di un difetto del prodotto o della ricezione del prodotto sbagliato, il prodotto verrà sostituito.
Se si ritiene necessario un cambio, ti preghiamo di contattarci tempestivamente entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto. Dopo aver confermato i dettagli del tuo ordine, prepareremo un prodotto sostitutivo che potrai usare con tranquillità.
Tuttavia, se il prodotto è esaurito, ti rimborseremo.
Note sui resi dei prodotti scambiati
Tutti gli articoli idonei al cambio devono essere nuovi e inutilizzati.
I prodotti in pelle sono molto delicati. Si prega di fare attenzione a non graffiare l'articolo con le unghie o altri oggetti appuntiti. Inoltre, si prega di fare attenzione a non macchiarlo con acqua, sudore, olio, ecc.
Al momento della restituzione del prodotto, tieni presente che un cambiamento nel metodo di conservazione può causare graffi, macchie o muffa sulla pelle.
Quando restituisci il prodotto, ti preghiamo di riportare la scatola d’imballaggio e gli accessori (agente antimuffa e panno in tessuto non tessuto) nelle condizioni in cui sono stati consegnati.
La possibilità di cambiare un articolo dipende dalle sue condizioni al momento dell'acquisto.
・Resi per comodità del cliente
Tutti i prodotti consegnati non sono restituibili, salvo nel caso in cui il prodotto sostitutivo difettoso sopra indicato sia esaurito.
Tuttavia, in caso di annullamento o rimborso per altri motivi imputabili al cliente, detrarrremo, a seconda dei casi, le spese di spedizione sostenute e gli altri costi. Il rimborso sarà effettuato entro 1 o 2 settimane dall'arrivo presso la nostra azienda della merce che desideri restituire e dopo aver confermato che non vi siano errori nella merce.
I dazi doganali del paese di destinazione non sono riscossi da noi.
Pertanto, non saremo in grado di rimborsare eventuali dazi doganali o imposte sulle vendite pagati dal cliente. Per maggiori informazioni, contatta l'ufficio fiscale locale.
Politica di rimborso
I rimborsi su carta di credito saranno basati sull'importo indicato nell'estratto conto.
Si prega di notare
A seconda della data di addebito della tua carta di credito, la tua banca potrebbe richiedere il rimborso dell'importo iniziale dell'ordine e potremmo effettuartelo il mese successivo o in un secondo momento.
Contatta la società della tua carta di credito per i dettagli.
}
Salvo motivi particolari, se sono trascorsi più di 10 giorni dalla data di arrivo del prodotto. (Tuttavia, sono esclusi i casi di chiusura temporanea o in cui non sia possibile contattare il cliente solo tramite e-mail, ecc.)
Se il prodotto è stato utilizzato (indipendentemente dalla frequenza o dal numero di volte, il servizio di reso non sarà più applicabile dal momento dell'utilizzo).
Nel caso in cui il prodotto sia sporco o danneggiato.